Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Massagestudio feingefühl – 3700 Spiez, Schweiz (inkl. mobile Massagen / Hausbesuche)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln sämtliche Dienstleistungen des Massagestudio feingefühl in 3700 Spiez – sowohl im Studio als auch im Rahmen von mobilen Massagen / Hausbesuchen.

Mit der Terminbuchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Dienstleistungen

Das Studio bietet Wellness-, Entspannungs- und klassische Massagen sowie nichtmedizinische Körperanwendungen an – im Studio und mobil beim Kunden.

Mobile Massagen erfolgen ausschliesslich an Orten, die eine sichere, hygienische und ruhige Durchführung erlauben.

Die Behandlungen dienen dem Wohlbefinden und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

3. Terminvereinbarung & Verbindlichkeit

Termine gelten nach Bestätigung als verbindlich.
Bei Hausbesuchen muss der Kunde die genaue Adresse und allfällige Besonderheiten (Parkplatzsituation, Zugang, Haustiere etc.) mitteilen.
Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit; der volle Preis bleibt geschuldet.
Bei mobilen Massagen verlängert sich die gebuchte Zeit nicht aufgrund verzögerter Zugangsmöglichkeiten (z. B. Parkplatzsuche, Tür nicht geöffnet etc.).

4. Stornierungen

Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos.
Weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Preises werden verrechnet.
Für mobile Massagen gilt: Wenn das Studio aufgrund falscher Adressangaben oder fehlendem Zugang die Behandlung nicht durchführen kann, gilt dies als Nichterscheinen und wird vollständig verrechnet.

5. Preise, Fahrtkosten & Zahlung

Es gelten die aktuellen Preise des Studios.
Zusatzkosten für mobile Massagen:
- Aufwandspauschale
- Fahrtkosten nach Aufwand (z. B. CHF x.– pro Kilometer)
Die Kosten werden vor der Buchung transparent kommuniziert.
Zahlung direkt nach der Behandlung: Bar, TWINT oder EC-/Kreditkarte (falls technisch möglich beim Hausbesuch).

6. Voraussetzungen bei mobilen Massagen

Der Kunde verpflichtet sich, folgende Bedingungen sicherzustellen:

Ein ruhiger, sauberer, ausreichend grosser Raum
Genügend Platz für die Massageliege (falls vom Studio mitgebracht)
Sichere, rutschfeste Umgebung
Keine Gefahrensituationen (z. B. aggressive Tiere)

Das Studio kann die Behandlung ablehnen, wenn die Umgebung ungeeignet oder unsicher ist. Die volle Leistung wird trotzdem verrechnet.

7. Gesundheitspflichten des Kunden

Der Kunde muss das Studio über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, Allergien, Operationen oder relevante Medikamente informieren.

Fehlende oder falsche Angaben können zu Schäden führen, für die das Studio keine Haftung übernimmt.

8. Ausschluss von Behandlungen

Das Studio kann Behandlungen ablehnen oder abbrechen, wenn:

gesundheitliche Risiken bestehen
die Umgebung bei mobilen Massagen ungeeignet ist
der Kunde sich unangemessen verhält
sexuelle Handlungen verlangt werden (sofortiger Abbruch, 100 % Verrechnung)

9. Gutscheine & Abonnemente

Gutscheine sind 3 Jahre gültig, nicht rückerstattbar und nicht in Bargeld auszahlbar.
Abonnemente sind persönlich und nicht übertragbar.
Gutscheine können auch für mobile Massagen verwendet werden; Anfahrtskosten werden zusätzlich verrechnet.

10. Datenschutz (DSG)

Das Studio verarbeitet personenbezogene Daten nur zur Terminverwaltung, Kommunikation und Rechnungsstellung.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser bei gesetzlicher Pflicht.

Kunden können Auskunft oder Löschung ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Haftung & Risiken

Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden.
Das Studio haftet nicht für Schäden aufgrund von fehlenden Gesundheitsangaben des Kunden.
Bei Hausbesuchen haftet das Studio nicht für Schäden, die durch Hindernisse oder unsichere Gegebenheiten in den Räumlichkeiten des Kunden entstehen.
Das Studio übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände des Kunden.

12. Hygiene & Studioordnung

Das Studio und seine Mitarbeitenden handeln nach hohen Hygienestandards – sowohl im Studio als auch bei mobilen Massagen.

Kunden müssen für angemessene Sauberkeit ihrer Räumlichkeiten sorgen.

13. Hausrecht

Das Studio feingefühl übt im Studio und bei mobilen Massagen das Hausrecht aus.
Behandlungen können jederzeit abgebrochen werden, wenn ein respektloses oder unangemessenes Verhalten vorliegt.

14. Änderungen der AGB

Das Studio kann diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist 3700 Spiez, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelten.

Massagestudio feingefühl – 3700 Spiez, Schweiz (inkl. mobile Massagen / Hausbesuche)